Страховой случай (Insured Loss) - событие, предусмотренное Договором страхования и/или законодательством, которое состоялось и с наступлением которого возникает обязанность Страховщика осуществить страховую выплату Страхователю, Застрахованному или другому третьему лицу.
Статья 21 Закона Украины «Про страхування» предусматривает такие обязанности Страхователя при наступлении страхового случая:
- Принять меры по предотвращению и уменьшению убытков, причиненных вследствие наступления страхового случая;
- Сообщить Страховщику о наступлении страхового случая в срок, предусмотренный условиями Договора страхования.
Несвоевременное сообщение Страхователем/Застрахованным лицом о наступлении страхового случая без уважительных на это причин является одним из оснований для отказа Страховщика от проведения страховой выплаты, равно как создание страховщику препятствий в определении обстоятельств, характера и размера убытков. (п. 5 ст.26 Закона Украины «О страховании»).
Условиями Договора страхования могут быть предусмотрены также другие обязанности Страхователя/Застрахованного лица в зависимости от определенного вида и условий страхования.