Памятка для Застрахованных лиц по добровольному страхованию здоровья на случай заболевания:

Территория действия страховой защиты, страховые риски и срок действия, указанные в Договоре страхования.

Если с Вами произошел несчастный случай, необходимо:

1. Немедленно уведомить компетентные органы, официальные государственные и ведомственные органы, организации (службу скорой медицинской помощи, органы пожарной охраны, ведомственные аварийные службы и т.д.).
2. В течение 2 (двух) рабочих дней, если другой срок не предусмотрен условиями Договора, известить Ассистанс Страховщика о наступлении несчастного случая по телефонам, круглосуточно:
   • Бесплатно со стационарных телефонов по всей Украине 0 (800) 303 333
   • По мобильному тел. согласно тарифу оператора (050) 386 45 74
   • Многоканальная телефонная линия (044) 200 04 01
3. Условиями Договора страхования могут быть предусмотрены другие действия Страхователя или Застрахованного лица, или Выгодоприобретателя, или наследников Застрахованного лица в случае наступления несчастного случая;
4. Страхователь/Застрахованное лицо должен обеспечить участие Страховщика в выяснении причин наступления и последствий несчастного случая.

При обращении в Ассистанс Вы должны предоставить следующую информацию:

• Фамилия Имя Отчество Застрахованного лица;
• Номер Договора страхования;
• Краткое описание обстоятельств происшествия (когда и какой именно страховой случай произошел, что было сделано, какие компетентные органы было проинформировано, на каком этапе развития находится несчастный случай);
• Контактный телефон;
• Другую информацию по запросу Страховщика.

Такое обращение от Вашего имени может быть осуществлено членами Вашей семьи, знакомыми или другими Лицами (в зависимости от Вашего состояния здоровья). На протяжении урегулирования случая, имеющего признаки страхового, держите, пожалуйста, связь с представителем Ассистанса Страховщика по решению текущих вопросов.

Для получения страховой выплаты Вам необходимо предоставить в Ассистанс Страховщика следующие документы:

1. Заявление на получение страховой выплаты (по форме, установленной Страховщиком);
2. Договор страхования;
3. Документ, подтверждающий личность получателя страховой выплаты (Застрахованного лица, Выгодоприобретателя, наследника Застрахованного лица/Выгодоприобретателя), а именно: паспорт, военный билет, служебное удостоверение и т.д. (предоставляется физическим лицом);
4. Справку о присвоении идентификационного налогового номера (предоставляется физическим лицом - получателем страховой выплаты);
5. Выписку из карты амбулаторного/стационарного больного, заверенную подписью ответственного лица и печатью лечебного учреждения с указанным диагнозом;
6. Листок нетрудоспособности;
7. Справку медико-социальной экспертной комиссии об установлении группы инвалидности;
8. Нотариально заверенную копию свидетельства о смерти Застрахованного лица.

Документы, указанные в пп. 2. - 8. Договора, могут предоставляться Страховщику в форме: оригинальных экземпляров; нотариально заверенных копий; простых копий, заверенных органом, выдавшим соответствующий документ либо в виде простых копий, при условии предоставления Страховщику возможности сверки их с оригинальными экземплярами документов.